"Просим вас предоставить следующие доказательства двойного снятия денежных средств:

Скриншот, на котором видно, что с вашего счёта было произведено списание дважды. Без этой информации мы не сможем проследить получение двойной оплаты.
Последние 4 цифры кредитной карты, с которой вы произвели оплату.
Любая дополнительная информация о каждом списании средств (время, дата, сумма итд.)"

Тип	Имя	km
van	Quetzaltenango Hotel Transfer	15.1
bus	Starbus Xela	15.3
bus	Quetzaltenango XelaBus	16.0
bus	Transportes Alamo Quetzaltenango	16.1
bus	Metroplaza Retalhuleu Shopping Center	27.0

San Martin