Ich sehe die Rückerstattung nicht auf meinem Konto

Wenn Sie über Omise (d.h. mit Ihrer Bankkarte) bezahlt haben, kann es bis zu 45 Tage dauern, bis die Erstattung auf Ihrem Konto eingeht.

Bitte beachten Sie, dass viele Banken Sie nicht benachrichtigen, wenn eine Rückerstattung Ihr Konto erreicht. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei der Bank, um sicherzustellen, dass Sie die Rückerstattung erhalten haben.

Wenn eine Rückerstattung weniger als 24 Stunden nach der ersten Zahlung bei Ihnen eintrifft, findet überhaupt keine Transaktion statt und es wird auch kein Geld von Ihrem Konto abgebucht. Wahrscheinlich werden Sie von Ihrer Bank nicht über die Rückerstattung benachrichtigt.

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Ich habe noch keine Buchungsnummer. Ich habe noch keinen Fahrschein gebucht.